私たちのサポート

発送前のサポート

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投資とリターン

お客様の成功は私たちにとって非常に重要です。そのため、私たちは、お客様のビジネスの潜在的な利益を判断するために、パーソナライズされたROI分析を各お客様に提供します。市場に慣れていない場合でも、自分の本能に投資する必要はありません。代わりに、事実と統計に基づいて情報に基づいた意思決定を行うお手伝いをします。

考え

競合他社の公園から距離を置くアイデアがある場合は、乗り物として革新的な形で提示される具体的なソリューションへの発展をお手伝いします。詳細がわからなくても心配はいりません。お客様の期待と目標についてコンサルタントと話し合うことができ、私たちは一緒にブレインストーミングを行います。

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設計

設計プロセスが始まった後、私たちはクライアントと広範なコミュニケーションをとり、デザイナーは機能とスタイルの観点から要件を明確に理解するようにします。あなたの業界?ビジネス目標は、デザイナーがあなたのニーズを満たすカスタムデザインを開始できるようにするためのガイドとして機能します。私たちのコンサルタントは、さまざまなインターネット通信ツールを通じてあなたと連絡を取り合い、あなたがあなたの進歩に追いつくことができるようにします。完了後、デザインを個人的に確認します。ご満足いただけるまで頑張ります。

プロジェクト管理

ご注文はそれぞれ個別のアイテムとして扱われます。注文確認後、プロジェクト管理システムにデータを入力し、合意された納期に基づいて生産を手配します。指定されたプロジェクトマネージャーが定期的にレポートを送信するので、プロジェクトの開始時に十分な準備ができます。

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発送後のサポート

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通関手続き

税関の規則や規制は国によって異なりますが、遊び場や遊具の20か国への輸出での豊富な経験により、輸送や通関の問題を効果的に処理できます。屋内遊び場ビジネスの多くの側面には注意が必要ですが、製品の発送はその1つではないのでご安心ください。

取り付け

適切な設置は、品​​質と同様にインテリアの一部として重要です。多くの遊び場の安全性と永続性は、不適切な設置によって損なわれます。ハイバープレイには、世界中の500以上の屋内遊び場で豊富な設置経験を持つ専門的でよく訓練された設置チームがあります。あなたはあなたのサイトのインストールを私たちに委託することができるので安心できます。

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従業員研修

公園の設置、保守、管理など、無料のオンサイトトレーニングを従業員に提供できます。また、サービスの運用時に発生する可能性がある潜在的な質問にも回答します。

アフターサービス

私たちは、あなたがより良い評判とより短いメンテナンス時間を楽しむことができるように、高品質のアフターサービスを提供するよう努めています。すべてのお客様は、公園が円滑に運営できるように、カスタマイズされたメンテナンスと、スペアパーツを含む完全な設置およびメンテナンスマニュアルにアクセスできます。さらに、プロのアカウントマネージャーとサポートチームが、週7日、タイムリーなサポートを提供します。

After-sales-Service



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